Politique de confidentialité
Site : www.mikaeldoppiacoach.com
Dernière mise à jour : novembre 2025
1. PRÉSENTATION
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont MIKAEL DOPPIA COACH, représenté par Mikaël Doppia, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.mikaeldoppiacoach.com et de ses plateformes associées (Systeme.io, WhatsApp, réseaux sociaux).
Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, confidentielle et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Responsable : MIKAEL DOPPIA COACH
Représentant légal : Mikaël Doppia
Email : connect@mikaeldoppiacoach.com
Site : www.mikaeldoppiacoach.com
Adresse postale : Domaine de Monteran – Villa 7, 97120 Saint-Claude – Guadeloupe, France
3. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services : • Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Informations de facturation et de paiement (via plateformes sécurisées) • Données de connexion (adresse IP, logs, cookies techniques)
• Réponses à des questionnaires ou formulaires d’inscription
• Données liées à votre progression dans les programmes de formation ou coaching • Échanges sur WhatsApp ou via le canal “Canal Audace” (le cas échéant)
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données sont collectées pour :
• Gérer les commandes, paiements et factures
• Fournir l’accès aux programmes, coachings et ressources
• Assurer le suivi client et la relation personnalisée
• Envoyer des informations, newsletters ou offres promotionnelles (avec consentement) • Améliorer l’expérience utilisateur et les contenus proposés
• Respecter les obligations légales et fiscales applicables
5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les traitements reposent sur :
• L’exécution d’un contrat (achat, coaching, formation)
• Le consentement explicite (inscription newsletter, challenge, webinaire)
• L’obligation légale (facturation, comptabilité)
• L’intérêt légitime (analyse et amélioration continue des services)
6. PARTAGE DES DONNÉES
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques de confiance : • Systeme.io – hébergement du site, automatisation marketing, gestion des formations • Stripe – traitement des paiements sécurisés
• Google Workspace / Meta (Facebook, Instagram) – communication et gestion de campagnes
• Mailchimp / WhatsApp Business / Calendly – envoi d’e-mails, rappels ou prises de rendez-vous
Tous ces prestataires appliquent des mesures conformes au RGPD.
7. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées :
• Pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Puis archivées pendant 3 ans à compter de la fin de la relation, sauf obligation légale de conservation plus longue (ex : facturation 10 ans).
Les données de prospection (emails, formulaires) sont supprimées après 2 ans d’inactivité.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous appliquons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires : • Hébergement sécurisé (HTTPS / SSL)
• Accès restreint aux collaborateurs autorisés
• Sauvegardes régulières et protection par mots de passe
• Plateformes partenaires conformes RGPD (Systeme.io, Stripe, Google)
9. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès à vos données
• Rectification ou effacement
• Portabilité de vos données
• Opposition ou limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez : connect@mikaeldoppiacoach.com
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.
10. COOKIES
Le site utilise des cookies pour :
• Le bon fonctionnement technique (connexion, navigation)
• Les statistiques de fréquentation (Google Analytics ou équivalent)
• Le suivi marketing (si consentement donné)
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités.
11. NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS
En vous inscrivant à un formulaire, en téléchargeant un contenu ou en participant à un challenge, vous acceptez de recevoir des communications de MIKAEL DOPPIA COACH. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email ou en écrivant à connect@mikaeldoppiacoach.com.
12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter à l’évolution légale ou technique de nos activités.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
13. CONTACT
Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits : �� connect@mikaeldoppiacoach.com
�� Réseaux sociaux : @mikaeldoppiacoach
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